Descripción del puesto

  • Coordinar y participar en el enrolamiento de cuentas nuevas o existentes.
  • Responsable de obtener carnets de afiliación, endosos, contrato póliza, facturación, siniestralidad, lista de asegurados etc). De cada una de las cuentas nuevas asignadas.
  • Dictar charlas de capacitación a sus clientes sobre los beneficios de la póliza de vida y salud colectiva iniciar la preparación del reporte de renovación con dos meses de anticipación y garantizar la entrega en el mes de la renovación de la cuenta
  • Es responsable de todas las actividades establecidas o solicitadas por el cliente, esto incluye (solicitud de inclusión, reclamos, renovación, siniestralidad, endosos, pre-autorizaciones, cancelaciones, solicitudes varias, entre otros.).
  • Comunicación diaria con los clientes y aseguradoras, para atender asuntos de rutina o ventilar consultas, por teléfono o correo electrónico.
  • Preparar todas las semanas su agenda de trabajo y presentar al Gerente de Cuenta, esto incluye visitas, preparación de siniestralidades, reporte de renovación, seguimientos, etc

Requisitos

  • Licenciatura en administración de empresas, mercadeo o carreras afines
  • Mínimo 2 años de experiencia en Servicio al cliente
  • Dominio de Inglés (preferiblemente)
  • Conocimiento de seguros (vida, salud, accidentes personales)
  • Capacidad negociadora, experiencia con servicio al cliente.
  • Auto Propio

Beneficios

  • Salario Base
  • Plan Celular
  • Colectivo Vida y Salud
  • Reembolso de transporte mensual
  • Mantenimiento de auto anual


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